Política de Privacidad

En La vida llega en este empaque, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios, sitio web o canales de contacto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal como:

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección física (si aplica)
Información relacionada con pedidos, consultas o solicitudes

Esta información es proporcionada voluntariamente por el usuario al completar formularios, realizar pedidos, contactarnos por WhatsApp, correo electrónico u otros medios.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Gestionar pedidos y solicitudes
Contactar al usuario para brindar atención, soporte o información relacionada con nuestros servicios
Enviar facturas, cotizaciones o confirmaciones
Mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente

No utilizaremos la información personal para fines distintos a los aquí establecidos sin el consentimiento del usuario.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con una obligación legal o para la correcta prestación del servicio solicitado por el usuario.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar la corrección o actualización de sus datos
Solicitar la eliminación de su información personal

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico o medio de contacto].

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El uso de cookies no permite identificar personalmente al usuario y puede desactivarse desde la configuración del navegador.

7. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo apartado y entrará en vigencia a partir de su publicación.